よくある質問

1.通信販売について

現時点では、弊社は通信販売の体制が整っておりません。最寄りのコンビニエンスストア様、スーパーマーケット様、小売販売店様にてお買上げくださいますよう、お願い申し上げます。

2.工場見学について

工場見学のご要望をたくさん頂いておりますが、現工場は、増設に増設を重ねた工場のため、製造ラインが入り込んでおり、見学通路を確保することが困難な状況です。したがいまして、お客様の安全確保の視点で、工場見学は残念ながら断念させて頂いております。よろしくご理解の程お願い申し上げます。

3.リンクおよび商標・製品画像について

基本的には、当ホームページは商用目的ではない、個人のホームページへのリンクは「リンクフリー」です。ただし、リンク先として設定するURLは、原則として弊社トップページ「http://www.marunaga.com」とさせていただきます。
また、その際には、できましたら、メールでご一報いただければ幸いです。

また、弊社が保有する製品写真画像や会社ロゴやマーク等の商標を『商用目的で』無断で使用したり、リンクを張ることは、認めていません。
情報発信元を誤認させるような形でリンクを張ることは、お断りします。
特に次に該当するホームページからのリンク、及び製品画像などの使用は固くお断りします。

  1. 弊社、または他社(者)・他団体を誹謗中傷したり、信用失墜を意図する内容を含んだホームページ。
  2. 弊社、または他社(者)・他団体の著作権、商標権等の知的財産権、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのあるホームページ。
  3. 商用目的、営利目的のホームページ。
  4. 上記各項目の他、法律、条例、規則を含む法令又は公序良俗に違反する行為、弊社ホームページサービスの運営を妨害するおそれのあるホームページ。

尚、弊社URLを変更する場合があるとき、貴サイトに「URL変更通知」をすることはできませんので、ご了承ください。さらに、リンクに関連した賠償、苦情などに関して、弊社は何ら責任を負いませんのでご了承ください。

4.その他のお問い合わせについて

メールによる商品についてのお問い合わせは、次のメールアドレスへお願いいたします。
marunaga@kurume.ktarn.or.jp
※ご注意※全て半角文字へ変換してください。

メールは弊社営業日に随時拝見させていただいております。ただし、いただいたメール全てにお返事を差し上げることができない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

メールには、弊社から返信可能な貴方様のメールアドレスと、弊社からお電話を差し上げる際に必要な、貴方様の電話番号(平日の昼間に繋がる電話)の両方を文面にご入力いただければ幸いです。また、携帯電話などからのメールはなるべくご遠慮ください。携帯電話の受信設定などにより返信を差し上げることができない場合があります。

弊社よりお送りするメールの転用・転載はご遠慮ください。

メールによる弊社へのご連絡をご利用される場合、丸永製菓株式会社ホームページのプライバシーポリシーが適用されます。また、お預かりした個人情報は、お問い合わせの対応およびご意見・ご要望の統計データの分析にのみ使用させていただきます。